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武汉农家乐乐农湖畔生态园服务标准

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武汉农家乐旅游市场的健康、可持续发展离不开优秀服务。通过规范农家乐旅游服务以保障游的权益,是乐农湖畔生态园每一位员工的基本职能之一。同时,这也是当今武汉本地旅游服务孜孜以求的目标。优秀服务依赖于园区规则的建立,同时更需要游客切实、有效地遵守。


  长久以来,部分农家乐园区通过强化传统服务监管手段来维护和规范服务标准。这些传统监管手段通常包括事前检查,如事前的卫生检查等,以及事中、事后监管,如日常监督检查及发现漏洞补救等。不可否认,这些都是服务标准整治规范过程中较为直接的重要手段。然而,在此以外还存在着相对间接、柔和式的做法,即有针对性地加大旅游公共服务的供给,培育高效热情服务行为。

 

  从功能的角度来说,提高旅游公共服务可以满足游者需求、保障游权益以及促进景区知道。目前,乐农湖畔生态园对园区里的服务非常重视,提高旅游服务,务必使我们乐农湖畔成为武汉农家乐标杆旗帜度重视。总体来说,高标准农家乐旅游服务标准乐农湖畔生态园主要包括以下方面:

 

  真实反应武汉农家乐旅游产品中的信息。纵观国内旅游产品交易过程中充满了信息不对称的现象。如通过虚假宣传,欺骗和诱导旅游者消费,进而侵害游客的合法权益。加大旅游产品展示,特别是其中的园区环境,项目介绍等旅游信息,可以有效增大消费者的选择范围,增强旅游者选择称心如意合格商品和服务的判断识别能力。譬如网站的建设,提供专门的项目信息介绍服务,使得旅游者可以方便地了解、比较目的地的特色商品和服务及相应交通、路线信息。

 

     提供公共服务是现代政府调节市场发展的重要途径之一。今后,政府相关部门可以从旅游者需求着手,研究如何在传统市场监管手段之外,通过推动旅游公共服务建设,并借助“无形的手”的力量来根治市场中的各类顽疾。

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